Retourkosten

Bij Tapijtenloods.nl zijn de retourkosten voor de klant. Dit doen wij om onze prijzen zo laag mogelijk te houden. Als wij de retourkosten voor onze eigen rekening zouden nemen, zouden we dit moeten doorberekenen in onze verkoopprijzen, en dat willen wij natuurlijk niet! De retourkosten variëren, afhankelijk van het type vloerkleed en de afmetingen, tussen €6,95 en €16,95. Welke retourkosten voor jou van toepassing zijn, vind je in het retourportaal na het aanmelden van de retour.

Retour aanmelden

Bij het online aanmelden van je retour kun je ervoor kiezen om je retour zelf af te geven bij een afgiftepunt of om het bij jou thuis op te laten halen. Je betaalt direct de retourkosten en ontvangt een retourlabel of bevestiging van afhaling.

Gratis retourneren

Liever je bestelling gratis retourneren in onze loods? Dat kan! Zorg ervoor dat je retour goed is verpakt. Geef je retour met ordernummer af bij onze collega's in de loods in Broek op Langedijk, en wij zullen uw retour gelijk voor u verwerken.

Retour grote vloerkleden

Heb je een product waarvan de lengte langer is dan 175 cm? Dan kan het product niet via de reguliere pakketdienst worden verzonden. Wij halen het pakket dan graag bij je op. De kosten hiervoor zijn €14,95,-. Bij het retour aanmelden van jouw bestelling kun je zelf een voorkeursdag opgeven waarop de bestelling retour wordt opgehaald. Na het afronden van de retourmelding krijg je per e-mail de bevestiging van de afspraak. Naast de bevestigingsmail ontvang je ook een e-mail met een track en trace code, zodat je kunt zien wanneer de pakketdienst bij jou op de stoep staat. Deze e-mail ontvang je op de ochtend van de ophaling en bevat een tijdsslot van +/- 3 uur.